ව්‍යාපාරයකදි භාණ්ඩ හෝ සේවා අලෙවිය ඉහළ නංවන්න Advertising විතරක් කරලා මදි. පාරිභෝගිකයන් සමග කතාබහ කරන අවස්ථාවේදී කියන්න අවශ්‍ය දේවල් හරියට සන්නිවේදනය කරන්න අලෙවිකරු අසමත් වුණොත් Sales අඩු වීමට එය බලපානවා. ඔයා හොඳට ව්‍යාපාරය ගැන, නිෂ්පාදන ගැන Advertise කළා කියලා හිතන්න. ඒ වෙළඳ දැන්වීම් දැකලා විශාල පාරිභෝගික පිරිසක් ඔයාගේ ව්‍යාපාරය වටා එක් රැස්වෙන්න පුළුවන්. ඒත් Customer Touchpoint එකෙහි සිටින පුද්ගලයා හෝ පුද්ගලයන් ඒ පාරිභෝගිකයන් සමග හොඳ සම්බන්ධතාවක් ගොඩනගාගන්න අසමත් වුණොත් ව්‍යාපාරය සාර්ථක වෙයි ද?

අසාර්ථක නොවී Sales සාර්ථකව කරගැනීම වෙනුවෙන් දක්ෂ අලෙවිකරුවෙක් වීමට අවශ්‍ය වන මූලික පියවර තුනක් සහ එය නිවැරදිව අනුගමනය කළ යුත්තේ කෙසේ ද කියන එක කාරණාව ගැනයි මේ ලිපියෙන් කතා කරන්නේ. බොහෝ අලෙවිකරුවන් අසාර්ථක වෙන්න Communication Skill එක සම්බන්ධයෙන් තිබෙන ගැටලු හේතු වෙනවා. මේ කියලා දෙන 3 Cs (Three C) සංකල්පය හරියට අනුගමනය කරලා ඔයාට සාර්ථක අලෙවිකරුවෙක් වෙන්න හැකියාව තියෙනවා.

විකුණුම් ක්‍රියාවලියේ මූලික පියවර 3 තියෙනවා. මේ පියවර තුන පිළිවෙලට අනුගමනය නොකළොත් ඔයාගේ ව්‍යාපාරයේ Sales වැඩි කරගැනීමේ හැකියාව අවම වෙනවා. ඒත් මේ පියවර තුන පිළිවෙළට අනුගමනය කළොත් ඔයාට Sales වැඩි කරගන්න විශාල ආයාසයක් දරන්න ඕන නැහැ.

01. Connect – ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධතාවයක් ගොඩනගා ගැනීම

02. Convey – විසඳුම ඉදිරිපත් කිරීම

03. Convince – ඔවුන්ට ඔබේ විසඳුම හොඳම එක බව ඒත්තු ගැන්වීම

අලෙවිකරුවන් කරන ලොකුම වරද

මේ පියවර තුනේදී, ගොඩක් salesmanලා කරන වැරැද්දක් තමයි තමන්ගේ energy එක යොදවන්නේ convey කියන දෙවැනි C එකට. “මේක තමයි ඔයාට අපි දෙන solution එක. මේ තියෙන්නේ මේකේ Features” මේ වගේ දේවල් කියලා විසඳුමක් ඉදිරිපත් කරන්න ගොඩක් අලෙවිකරුවෝ තමන්ගේ ශක්තියෙන් 90%ක් විතර වැය කරනවා. නමුත් දෙවනි C එක වෙනුවෙන් ඒ තරම් ඔයා මහන්සි වුණත් 10%ක විතර දේවල් තමයි පාරිභෝගිකයා ඔළුවට දාගන්නේ. හේතුව ඔයා ඒ customer එක්ක connection එකක් හදාගත්තේ නැති නිසා. ඒ නිසා Sales වැඩි කරගන්න ඕන නම් මුලින්ම ඔයා මේ වරද නිවැරදි කරගෙන

Share this post: