ඔයා ව්යවසායකයෙක්, ව්යාපාරිකයෙක් නම් ඔයාගේ Brand එක Market කරගන්න එක ලේසි ද, අමාරු ද කියන එක අත්දැකීමෙන්ම දන්නවා. විශේෂයෙන්ම කුඩා පරිමාණ ව්යාපාරයක් නම් ඔයාට තියෙන්නේ ඔයාගේ Brand එක ගැන Advertise කරන්න දරන වියදම ගැන පවා ඔයා ගොඩක් සැලකිලිමත් වෙනවා. මේ ලිපියෙන් කතා කරන Viral Marketing කරන්න ඔයා ලොකු වියදමක් දරන්න අවශ්ය නැහැ. ඔයා හිතනවා ඇති ලොකු ලොකු බිස්නස් තියෙන අය තමයි Viral Marketing කරන්නේ කියලා. නමුත්, Research කරලා හොයාගෙන තියෙනවා ලෝකේ 60% ක් viral marketing කරන්නේ කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යාපාර විසින් කියලා.
Coca-Cola, Netflix, Elephant House මේ වගේ ලොකු ආයතන viral marketing කරන විදිය දැක්කම ඔයාට හිතෙන්න පුළුවන් මේ තරම් viral යන්නේ ලොකු ගාණක් වියදම් කරලා වෙන්න ඇති කියලා. ඒත් viral marketingවලදි Brand එකට අවශ්ය ප්රසිද්ධිය ලබා දෙන්නේ පාරිභෝගික ජනතාව විසින්මයි. මුලින්ම Viral Marketing කිරීමෙන් ඔයාට ලැබෙන ප්රතිලාභ මොනවද කියලා බලමු.
දැන් ඔයාට පැහැදිලි ඇති ලොකු වියදමක් දරන්නේ නැතුව Viral Marketing Campaign එකක් ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක වෙනුවෙන් කළොත් Paid advertising කරනවාටත් වඩා හොඳට ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක මිනිස්සු අතරට යනවා කියන එක. එකම දේ නිර්මාණශීලීව හිතන්න ඔයාට හැකියාව තියෙන්න ඕන. දැන් අපි බලමු ලෝකයේ විවිධ Brands විසින් කළ Viral Marketing Campaign කිහිපයක් ගැන. එතකොට ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එකට කොහොමද නිර්මාණශීලී කැම්පේන් එකක් කරන්න ඕන කියලා අදහසක් ඔයාට ගන්න පුළුවන්.
Indian brand එකක් වන Chumbak අලුත් outlet එකක් දිල්ලි නගරයේ විවෘත කරන්න තීරණය කළා. ඒකට හොඳ ප්රසිද්ධියක් ලබා දෙන්න අවශ්ය නිසා ඔවුන් විසින් Bobby කියන කල්පිත චරිතයක් (fictional character) නිර්මාණය කළා. McDonald’s එකේ Clown කියලා Character එකක් ඉන්නවා ඔයාට මතක ඇති. ඒ වගේම තමයි මේ බොබී කියන Character එකත්. මේ බොබී කියන චරිතය අතුරුදන් වුණා කියලයි ඔවුන් campaign එක ආරම්භ කළේ. #BobbyMissing campaign විදියටයි මේක ප්රචාරය වුණේ. ඔවුන් දිනපතා social mediaවල share කරන්න ගත්තේ ‘Bobbyව දැක්කද? Bobby is missing. Where is this Bobby?’ කියලා. මිනිස්සුන්ටත් මේක පොඩි කුතුහලයක් ඇති කළා. මිනිස්සු බැලුවා මේ මොකක් ගැන ද කියන්නේ කියලා.
ඉන්පස්සේ දිල්ලි නගරයේ Chumbak outlet එක විවෘත කළාට පසුව Bobby has arrived කියලා, බොබී දැන් දිල්ලිවල outlet එකට ඇවිත් ඉන්නේ කියන එක ඔවුන් ප්රචාරය කරන්න ගත්තා. මුලින්ම කුතුහලයක් මිනිස්සුන්ට
ඔයා ව්යවසායකයෙක්, ව්යාපාරිකයෙක් නම් ඔයාගේ Brand එක Market කරගන්න එක ලේසි ද, අමාරු ද කියන එක අත්දැකීමෙන්ම දන්නවා. විශේෂයෙන්ම කුඩා පරිමාණ ව්යාපාරයක් නම් ඔයාට තියෙන්නේ ඔයාගේ Brand එක ගැන Advertise කරන්න දරන වියදම ගැන පවා ඔයා ගොඩක් සැලකිලිමත් වෙනවා. මේ ලිපියෙන් කතා කරන Viral Marketing කරන්න ඔයා ලොකු වියදමක් දරන්න අවශ්ය නැහැ. ඔයා හිතනවා ඇති ලොකු ලොකු බිස්නස් තියෙන අය තමයි Viral Marketing කරන්නේ කියලා. නමුත්, Research කරලා හොයාගෙන තියෙනවා ලෝකේ 60% ක් viral marketing කරන්නේ කුඩා හා මධ්ය පරිමාණ ව්යාපාර විසින් කියලා.
Coca-Cola, Netflix, Elephant House මේ වගේ ලොකු ආයතන viral marketing කරන විදිය දැක්කම ඔයාට හිතෙන්න පුළුවන් මේ තරම් viral යන්නේ ලොකු ගාණක් වියදම් කරලා වෙන්න ඇති කියලා. ඒත් viral marketingවලදි Brand එකට අවශ්ය ප්රසිද්ධිය ලබා දෙන්නේ පාරිභෝගික ජනතාව විසින්මයි. මුලින්ම Viral Marketing කිරීමෙන් ඔයාට ලැබෙන ප්රතිලාභ මොනවද කියලා බලමු.
Viral Marketing කිරීමේ ප්රතිලාභ
- Low-Cost Advertising – Paid advertising campaignsවලට වගේ වැඩි වියදමක් දරන්න අවශ්ය වෙන්නේ නැහැ.
- Organic Reach – මිනිස්සු ස්වභාවිකවම ඔයාගේ brand එක ගැන share කරන නිසා වැඩි පිරිසක් ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක ගැන දැනුවත් වෙනවා.
- Brand Loyalty & Trust – ඔයාගේ Brand එක සම්බන්ධයෙන් හොඳ විශ්වාසයක් මිනිස්සු අතර ගොඩනැගෙනවා.
- Out of the Box Creativity – Viral Marketing කරනකොට නිර්මාණාත්මකව හිතලා කරන නිසා වෙනස්ම ආකාරයක impact එකක් බ්රෑන්ඩ් එකට ලබා ගන්න හැකියාව තිබෙනවා.
- High Engagement & Conversations – මිනිස්සු ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක ගැන කතාබහ කරන නිසා හොඳ engagement එකක්, අවධානයක් බ්රෑන්ඩ් එකට ලැබෙනවා.
දැන් ඔයාට පැහැදිලි ඇති ලොකු වියදමක් දරන්නේ නැතුව Viral Marketing Campaign එකක් ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක වෙනුවෙන් කළොත් Paid advertising කරනවාටත් වඩා හොඳට ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක මිනිස්සු අතරට යනවා කියන එක. එකම දේ නිර්මාණශීලීව හිතන්න ඔයාට හැකියාව තියෙන්න ඕන. දැන් අපි බලමු ලෝකයේ විවිධ Brands විසින් කළ Viral Marketing Campaign කිහිපයක් ගැන. එතකොට ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එකට කොහොමද නිර්මාණශීලී කැම්පේන් එකක් කරන්න ඕන කියලා අදහසක් ඔයාට ගන්න පුළුවන්.
Viral Marketing Success Stories
Chumbak’s Bobby Missing Campaign
Indian brand එකක් වන Chumbak අලුත් outlet එකක් දිල්ලි නගරයේ විවෘත කරන්න තීරණය කළා. ඒකට හොඳ ප්රසිද්ධියක් ලබා දෙන්න අවශ්ය නිසා ඔවුන් විසින් Bobby කියන කල්පිත චරිතයක් (fictional character) නිර්මාණය කළා. McDonald’s එකේ Clown කියලා Character එකක් ඉන්නවා ඔයාට මතක ඇති. ඒ වගේම තමයි මේ බොබී කියන Character එකත්. මේ බොබී කියන චරිතය අතුරුදන් වුණා කියලයි ඔවුන් campaign එක ආරම්භ කළේ. #BobbyMissing campaign විදියටයි මේක ප්රචාරය වුණේ. ඔවුන් දිනපතා social mediaවල share කරන්න ගත්තේ ‘Bobbyව දැක්කද? Bobby is missing. Where is this Bobby?’ කියලා. මිනිස්සුන්ටත් මේක පොඩි කුතුහලයක් ඇති කළා. මිනිස්සු බැලුවා මේ මොකක් ගැන ද කියන්නේ කියලා.
ඉන්පස්සේ දිල්ලි නගරයේ Chumbak outlet එක විවෘත කළාට පසුව Bobby has arrived කියලා, බොබී දැන් දිල්ලිවල outlet එකට ඇවිත් ඉන්නේ කියන එක ඔවුන් ප්රචාරය කරන්න ගත්තා. මුලින්ම කුතුහලයක් මිනිස්සුන්ට ඇති කරලා මේ වගේ Campaign එකක් කළාම ඒක හොඳට මතකයේ රැඳෙනවා. ලොකු වියදමක් කරන්න ඕන නැහැ මේ වගේ Social media hype එකක් ඇති කරන්න. Audience එකේ engagement එකත් හොඳට ලැබෙනවා, ඒ හරහා brand awareness එකත් වැඩි වෙනවා.
Elephant House Ginger Beer (EGB) – Then and Now Campaign
මේ ලිපිය කියවන ඔයාට සමහරවිට මතක ඇති එක්තරා කාලයකදි මිනිස්සු තමන්ගේ ඡායාරූප සමාජ මාධ්යවල share කරන්න පටන් ගත්තා then and now කියලා. කාලෙකට කලින් තමන්ගේ ඡායාරූපයක් සහ වර්තමාන ඡායාරූපයක් තමයි මෙහෙම share කරන්න පටන් ගත්තේ. මේ trend එක ගැන හිතලා බලපු Elephant House Ginger Beer එක ඔවුන්ගේ බීම බෝතලයේ පැරණි සහ නව design එකක් compare කරමින් #ThenAndNow trend එකට එකතු වෙන්න තීරණය කළා.
ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එකට වුණත් viral marketing campaign එකක් කරනවා නම් ඒ ඒ කාලයට අදාළ trends ගැන අවධානයෙන් ඉඳලා ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක viral කරන්නත් පුළුවන්.
Rexona’s Lift Experiment Campaign
මේක Rexona Deodorant වෙනුවෙන් විවිධ රටවල්වල සිද්ධ වුණ campaign එකක්. දුගඳ හමන Spray එකක් භාවිත කරලා කළ experiment එකක් විදියට මේ කැම්පේන් එක කෙරුණේ. ලංකාවෙත් හරිම නිර්මාණශීලී විදියට මේ campaign එක කළා. එකේදි මේ සඳහා ඔවුන් යොදා ගත්තේ යුරේනි නොෂිකා. Lift එකක යන එන අයට පේන්න නැති තැන්වල කැමරා සවි කරලා තමයි මේ කැම්පේන් එක කළේ. මිනිස්සු lift එකට වෙනදා වගේ ඇතුල් වෙනවා. ඒ අතරෙදි යුරේනිත් lift එකට ඇතුල් වෙනවා. එයා හිටගෙන ඉන්නවා lift එක ඇතුළෙ. දැන් කට්ටිය බලනවා මොකක්ද ඒ ගඳ කියලා. කැමරාවලින් පේනවා lift එකේ ඉන්න අනිත් මිනිස්සුන්ගේ මූණු වෙනස් වෙන හැටි.
මේකෙදි Rexona ආයතනය කියන්න උත්සහ කළ දේ තමයි, ඔයා ළඟ දාඩිය ගඳ වුණත් මිනිස්සු ඒක කියන්නේ නැහැ කියන එක. මිනිස්සු දන්නවා ඔයාගෙ ළඟින් දාඩිය ගඳක් එනවා කියලා. ඔවුන් ඒ ගැන කතා වුණත් ඒක ඔයාට කෙළින්ම කියන්නේ නැහැ කියන පණිවිඩය ඔවුන් මේ viral campaign එකෙන් මිනිස්සුන්ට ඒත්තු ගැන්වුවා. ඔයාගේ අත යට දාඩිය දුගඳ නැති කරන්න Rexona Deodorant ගාන්න ඕනේ කියලා කියන්න ඕන ද දැන්? ඒ අදහස මේ කැම්පේන් එක තුළින් නිකන්ම මිනිස්සුන්ගේ හිතට ඇතුළුවෙලා ඉවරයි.
Dove Real Beauty Campaign
සාමාන්යයෙන් අපි Dove, එහෙම නැත්තම් තමන්ගේ beauty එක පෙන්නන මොකක් හරි campaign එකකදි අපි හරිම attractive modelsලානේ අරගන්නේ. ඒත් මේ කැම්පේන් එකේදි සාමාන්ය පෙනුමක් තියෙන කාන්තාවන් පිරිසක් තමයි යොදාගත්තේ. තමන්ගේ ලස්සන ගැන කාන්තාවන් අවතක්සේරුවක ඉන්නවා කියන එක මෙතැනදි Dove විසින් පෙන්වා දුන්නා. තමන්ගේ සාමාන්ය පෙනුම තමයි ලස්සන කියන එක හරිම emotional විදියට කියන්න මේ කැම්පේන් එක සමත් වුණා. Dove ඉතාමත් creative විදිහට customerගේ pain point එක touch කළා. Customerගේ emotions touch කළා, customer එක්ක connect වුණා. Dove Real Beauty Campaign කියලා search කරලා බැලුවම ඔයාට බලන්න පුළුවන් කොයි තරම් හොඳට මේ කැම්පේන් එක තමන්ගේ target audience එකට සමීප වුණා ද කියලා.
Coca-Cola’s Share A Coke Campaign
Coca-Cola බෝතල්වල මිනිස්සුන්ගේ ජනප්රිය නම් print කිරීම සහ personalization කිරීමෙන් බ්රෑන්ඩ් එක viral කිරීමක් තමයි මේ කැම්පේන් එකේදි වුණේ. ඒ කියන්නේ කෙනෙක් ගිහිල්ලා Coca-Cola එකක් ඉල්ලන්නේ නැතුව කෙළින්ම මට Mike Coca-Cola එකක් දෙන්න කියලා නම කියලා ඉල්ලන විදියෙ කැම්පේන් එකක් බවට මේක පත් වුණා. ඒ වගේ Mike, Emma, Watson, John මේ වගේ එක එක නම් වලින් ඒ බෝතල් print කරලා තිබුණා.
තමන්ගේ යාළුවෙක්ට Coca-Cola එකක් අරන් යනවා නම් යාළුවගේ නම තියෙන බෝතලයක් අරගන්න මිනිස්සු පෙලඹුණා. අනිත් දේ තමයි තමන්ගේ නම බෝතලේ තියෙනවා දැක්කම තමන්ටම හදපු Coca-Cola එකක් වගේ හැඟීමක් පාරිභෝගිකයන්ට එනවා. මේ ගැන මිනිස්සු කතා වෙන්න ගන්නවා ඉන්පස්සේ. ඒකෙන් බ්රෑන්ඩ් එකට හොඳ ජනප්රියත්වයක් ලැබෙනවා. ඒ වගේම නම් තියෙන නිසා මිනිස්සු Coca-Cola ගන්න පෙලඹෙන එකත් වැඩි වෙලා ඒ හරහා අලෙවිය නිකන්ම වැඩි වෙනවා. Coca-Cola සමාගම ඒ බෝතලය හඳුන්වාදුන්නට පස්සේ මිනිස්සුන්ව encourage කළා Coca-Cola එකක් අරන් ඒ බෝතලේ ඡායාරූපයක් සමග ඒකේ නම තියෙන පුද්ගලයව social mediaවල tag කරන්න කියලා. ඒත් එක්කම මේක විශාල වශයෙන් viral වෙන්න පටන් ගත්තා.
Viral Marketing Campaign එකක් සැලසුම් කරන ආකාරය
ඔයාගේ viral marketing campaign එක සාර්ථක වෙන්න මේ දේවල් අනුගමනය කරන්න ඔයාට පුළුවන්.
Excellent Planning
Brainstorming sessions කරන්න. Team එක එක්ක idea share කරගන්න.
Target Audience එක හඳුනාගන්න. ඔවුන්ගේ රුචි අරුචිකම් මොනවාද කියලා අධ්යයනය කරන්න.
කියවන්න සහ share කරන්න ලේසි මැසේජ් එකක් තෝරන්න. සංකීර්ණ ideas viral කරන්න අමාරුයි.
Keep It Simple & Relatable
ලෝකෙම කතා කරන දේවල් trending කරගන්න උත්සහ කරන්න.
පහසුවෙන් තේරුම් ගන්න පුළුවන්, මතක තියෙන මැසේජ් එකක් භාවිතා කරන්න.
Incorporate Humor
Humor එක කියන්නේ viral marketingවලට භාවිත වෙන strongest universal language එකක්.
Meme marketing, funny challenges කියන්නේ හාස්යය නිසාම viral කරගන්න පුළුවන් ක්රම දෙකක්.
Utilize Social Media Trends & Influencers
Social media platformsවලට ගැළපෙන විදිහට content එක format කරන්න
Trending hashtags භාවිතා කරන්න (උදාහරණ: #BobbyIsMissing, #ShareACoke)
Influencersලව යොදාගන්න උත්සහ කරන්න
Offer Incentives (Giveaways, Freebies, Contests)
Free trials, giveaways, සහ reward systems viral content විදියට නිර්මාණය කරන්න. ඒ වගේ දේවල් මිනිස්සු ශෙයා කරන ප්රමාණය වැඩියි.
Tag 3 friends & Win a free product වගේ උපක්රම භාවිතා කරන්න. එතකොට ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක වැඩි පිරිසක් අතරට අරන් යන්න හැකියාවත් ලැබෙනවා.
Make It Shareable & Easy to Engage
සංකීර්ණ ආකාරයේ CTA (Call to Action) භාවිත කරන්න එපා. ලේසියෙන් ශෙයා කරන්න පුළුවන් විදියට කැම්පේන් එක නිර්මාණය කරන්න.
දැන් මේ සඳහන් කළ උදාහරණත් එක්ක ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එකට මොන වගේ දෙයක් ද Viral Marketing Campaign එකක් වෙනුවෙන් කරන්න පුළුවන් කියලා හිතලා බලන්න. නිර්මාණශීලීව හිතන්න පුළුවන් නම් ඔයාට සමාජ මාධ්ය හරහාම ඔයාගේ බ්රෑන්ඩ් එක Viral කරගන්න හැකියාව ලැබේවි.
මේ දේවල්වලට අමතරව දැවැන්ත සන්නාමයක් බවට ඔයාගේ Brand එක ගේන්න අවශ්ය දැනුම තව වැඩිදියුණු කරගන්න ඕන නම් පහළ තියෙන Link එකට ගිහින් Free Chapters බලන්න.
https://school.lokubusiness.lk/p/brand-management1?affcode=1420258_ghpjvsre